Управление долгами.

20 - 21 сентября  |  г. Москва  |  Артикул: 514 Аккредитованный Учебный центр (г.Москва) приглашает на обучение по теме: ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ И ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГОВ   Часы обучения с 10:00 до 17:30 Место проведения: м. Бауманская, ул. Бауманская, д.6, стр.2, Б.Ц. "Виктория Плаза". Вся интересующая Вас информация и регистрация на участие в занятии по телефону:  8  код города  (495)  тел:  725 - 04 - 48  (многоканальный) - - - Предназначено для:  руководителей компаний, коммерческих и финансовых директоров, руководителей  и сотрудников отделов продаж, кредитных инспекторов компаний, работающих с клиентами на условиях отсрочки платежа.         Описание программы: ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ И ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ О ВОЗВРАТЕ ДОЛГОВ  1. Организация работы с дебиторской задолженностью на предприятии.    Как сформировать кредитную политику организации и систему управления дебиторской     задолженности?    Какие службы должны участвовать в процессе управления задолженностью?    Как стимулировать менеджеров по продажам к профилактике и возврату долгов?    Как контролировать уровень дебиторской задолженности? 2. Оценка платежеспособности.    Как выделить в клиентской базе "группу риска"?    Как выявлять наличие финансовых проблем у клиента на раннем этапе их возникновения?    Какие источники информации использовать для оценки платежеспособности клиента? 3. Профилактика возникновения просроченной дебиторской задолженности.    Как войти в число приоритетных поставщиков - которым всегда вовремя отдают деньги?     Взаимодействие с "группой риска" - потенциальными неплательщиками     Что делать за неделю до платежа? 4. Переговоры по возврату долгов.    От ориентации на клиента к ориентации на возврат денег: ужесточение переговоров с     каждым этапом просрочки долга.     Как эффективно вести переговоры по возврату просроченных долгов, не "передавливая"     клиентов. 5. Платеж не поступил.    С кем контактировать по поводу оплаты.     Особенности напоминания о просрочке платежа.     Как получить у клиента обязательство о сроках погашения долга. 6. Длительная задержка оплаты.    Как создать дискомфорт для должника.    Сценарии переговоров о возврате долга и наиболее эффективные решения     Прояснение объективной причины и скрытых мотивов неплатежа     Как работать с типичными отговорками и уловками должника?     Как вернуть деньги и не "передавить" клиента.  7. Типы неплательщиков.    Стратегии работы с разными типами должников.     Приемлемые и неприемлемые методы работы. 8. Отказ клиента платить.    Ультимативное требование к должнику.     Переход к другим методам взыскания долга.    ЭФФЕКТИВНОЕ ВНЕСУДЕБНОЕ ВЗЫСКАНИЕ ПРОБЛЕМНОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ    Классификация методик взыскания долгов: что есть кроме суда и переговоров?     Отличие работы с проблемными долгами от управления дебиторской задолженностью.    Различные подходы к взысканию долгов (юридические, экономические, коррупционные,     переговорные) и их место в системе мер для обеспечения долговой безопасности.    Коллекторство как внесудебное комплексное взыскание проблемных долгов.    Характеристика корпоративного коллекторства, т.е. взыскания долгов организаций. 9. Планирование эффективных взысканий. Стратегия взыскания.    Основной алгоритм планирования взыскания с учетом юридических и внесудебных методик.    Системное описание долговой ситуации. Анализ систем, в которые включены оппоненты и     поиск ключевых точек для воздействия.    Моделирование поведения должника. Основные моменты для прогнозирования     эффективности взыскания (почему не платят, могут ли погасить долго, чего хотели бы     избежать и как могут сопротивляться).     Письменная программа взыскания: секреты эффективности. 10. Тактика ведения взыскания.    Точечное и публичное информационное воздействие в корпоративном коллекторстве.    Особенности внесудебного воздействия на различные виды ключевых точек: партнеров,     контрагентов, объединения предпринимателей, контролирующие органы.     Техника использования информационных угроз: описание, демонстрация, реализация.     Типовые документы расширенного претензионного порядка решения долговых споров     (Уведомление о начале информационного (PR) сопровождения взыскания, письма     контрагентам, ассоциациям и союзам, переписка с контролирующими органами, включая,     ИФНС и т.д.).     Публичное информационное воздействие (как подготовить и использовать пресс-релиз,     основы общения со СМИ по поводу взыскания долгов).    Публичные мероприятия в рамках программы взыскания.    Типовые программы взыскания (по отраслям, ситуациям - "брошенные" компании,     банкроты и т.д.) 11. Исполнительное производство.    Основные условия эффективной работы по исполнению судебных решений: активная     помощь судебным исполнителям, упрощение исполнения обязательств должником.     Особенности сопровождения различных видов исполнительных действий.    Информационное (PR) сопровождение исполнительного производства. Рейтинг приставов     как способ мотивировать их к эффективной работе. Стоимость участия: 22 8оо руб. Входит методический материал, обеды, кофе-паузы. По окончанию занятия Вам предоставляется сертификат. Иногородним участникам помогаем в бронировании гостиницы.